你需要知道关于智能家居的那些事

随着互联网的发展，各行各业都在发生着变化。智能家居也因此而快速发展，而智能家居仍然存在很多问题，对于这些问题怎么解决呢？

智能家居如何做，才能快速发展。

有些人却认为智能家居做不起来。大多数人都认为智能家居是新兴行业，能够招到有经验的人不太可能，而且智能家居又是非常系统性的行业，涉及领域很多，像监控、报警、智能锁、可视门铃、背景音乐、家庭影院、电动设备、环境监测等等，业务人员需要掌握的信息量很大。想把这些刚招的新人，培养成系统性人才，几乎不可能，况且好多从业者也是刚入行并不专业，怎么培训得了人呢。

我们首先应该做的事

针对这个问题，专业人士认为最好的方式，首先就是根据业务步骤分工，使各职能简单高效。就像信息方面，由专人去跑信息，你得有源源不断有客户信息进来，当然不可能去扫楼，那效率太低了。在合作方面，也应该专人负责。因为装修对谁来说都是大事，通常人们只有在这时候，才会对各种居家素材感兴趣，接受可能性也是最高。入住以后，就懒得再动了，更别说花一笔钱去做一套智能家居。而装饰公司只要掌握了所有最一手的客户信息，价值一定会达到最高的。所以可以安排专人从事这一工作，每天不断的跑装饰公司前期建材商，这对业务员的要求就低很多的，能力差点的人，也能胜任。

但优质的客户信息，都在一些有名气的装修公司。业务员想要进去，一般都会被挡，即便是进去，也很少有人理会。因此，我们会让业务员抱个智能家居模型，这样情况就大大好转。即便是前台也会出于好奇，也想看新鲜，顺便探个头，对里边说这有一个人带着一个智能家居模型过来，你们有没有兴趣看看，几乎十有八九都能够进去，插上电，所有人肯定都围过来，简单几分钟演示讲解，这些人永远都忘不了你了，每个人相互加好微信，提高效率的同时还不尴尬，业务员也不会有心理压力，对工作也会更加自信，其实不用在乎他们是不是马上有客户能够合作，哪怕每个人每年只有一个客户能够意向与你合作，那就不得了了。

这样做的直接影响就是节省经营成本和开支。如果长期坚持这样做，用不了几个月，客户信息肯定是够源源不断的来了，业务越做做轻松。业务员按有效客户信息算业绩提成，比如每个信息30元，是否能签单与他无关，当然，我们会有核实有效信息的标准，这个同行们可以自己定。业绩业务员他看得见，才有干下去的动力。

如何实现沟通

其次就是把客户信息变现，转换，比如预约客户。在预约方面我们也会找个说话较好的话务员专职做这件事。但电话销售也不容易，按照传统的电话销售模式，一百个电话预约两三个就已经很不错了。那样的方式没效率不说，还白瞎了客户资源。所以，我们让话务员打电话就与客户说，我们想带一套功能非常先进全面的智能家居模型，去给他演示体验一下，这样往往客户出于好奇，非常容易预约，预约率能达85%以上，效率至少提高近30倍。在这一过程，顺便验证客户信息是否为有效信息，方便计划跑信息的业绩计算。

最重要的沟通技能

其实最重要也是最难的就是与客户接触后的讲解与谈单。智能家居相对于广大消费者来说，还是比较抽象的，而且涉及领域又广。对业务员要求应该是极高的，因为他要掌握很多专业知识才能应变不同客户的不同问题。而如果只是给客户看点图册、彩页，他也只会是随便翻翻，有时客户虽然在用心听，但由于我们业务员也很不专业，听不明白，闹尴尬的事可没少出，有时我们讲得很清楚，可客户注意力没集中过来，也等于白讲。

对于这样的情况，我们一般都会带智能家居模型去给客户直观展示讲解，客户非常容易明白，而且客户注意力都会很容易集中过来，讲解很轻松不费力，这个过程成功率至少能提高5倍以上。但这些数据只是理论上，实际上，一方面由于市场容量的限制，一方面人业务人员也不可能地直那么勤快高效工高，实际上肯定没办法提高那么多倍的效率。

提高效率的两个方面

其实除了通过分工，降低对业务员要求，及使用模型提高各职能的效率，还可以从两方面入手。一是可以参加由装饰公司或其他建材商织织的促销活动，因为这些人在组织活动时，一定会把之前一段时间累积的一些意向或潜在客户都预约过来参观，这时你如果带套智能模型去参加，相当拉风的，能捡大量现成的潜在客户，效果还是非常不错的。二是可以与装饰公司建立合作伙伴关系。但好多公司会要求给他样板房装套系统，这样下来成本可不低，而且要是合作效果不好，想拆都难，因为拆了就彻底把人得罪了。所以，为了避免这个问题，我们都是直接放一套模型给他们，合作得好，不断的订单合作，那我模型一直放着也划算，合作效果不好，几个月后我找个借口把模型抱着，也不得罪人，而且成本要低非常多。而且这模型平时也可以带去人多的地方演示宣传，肯定有大量围观，都不用现场签单了。目光放的远点，在一个区域里，长期经常演示宣传，都可以提高很大知名度，看过的人，刚好有朋友亲人在装修，聊天中就会说在哪看到什么智能家居，可以了解。虽然这样见效慢，但长远的计划会非常好。

在宣传的同时，我们还免费招募到了一大帮合作伙伴。因为公司如果自己养一帮业务员，到他们能胜任工作需要很长时间，每月仅底薪开支都非常大，还不一定能留住人。而且现在想当老板自己创业的年轻人这么多，手上没太多钱，又不愿意打工，我就想，把这帮人招募进来合作。我不要求他们要开店或公司，更不要求他们要库存备货。他们只要投入不到一万元投一套演示模型，就可以加盟合作，再没钱刷个信用卡也能自主创业了，这样做门槛是很低的。其实还是很多人想入行做智能家居的，只是随便代理个品牌都要较高门槛。这样吸引力还是很大的。而我们就作为他们的总后台，他直接以我们公司名义从事业务活动。我们提供培训，售前服务，做方案，谈单支援，施工、安装、调试、售后等一切服务，他们与我合作，只要负责搭桥，拿钱即可。这样对他们来说，也很容易上手。而且没有风险，模型买过来也就5000左右，装上系统成本在6000左右，给他一万，并承诺他如果合作效果不好，三四个月甚至半年，模型可以拆旧回收，我也不亏。换谁都有兴趣。回收了，我整修下，还是一万给新加入的人。这样就不断的有新人加入，不适合的出去，沉淀的都是铁杆合作人了。

这样下来仅仅几个月我们就在我们市发展了几十个合作伙伴，而且这些模型都销售出去，就让我把代理的库存消耗得差不多。而初入行者，对从事这一行业前途并不清楚时，贸然投入巨大成本去建设一个体验厅内，成本、风险也是极高的，天才模型可以在入行前期，暂时替代体验厅，即可以通过以上方式极大提高业务效率，又可以降低风险与成本。大大提高入行存活率。

那这样的演示模型如何选呢？由于智能家居是高新行业，名字都高大上，消费者是会有很高的心理期待的，这时如果用功能简陋的模型演示，会给客户造成非常大的心理落差，导致至少直接放弃，功能完整极为重要，直接决定谈单成功与否。我们不能为了省点成本，选择功能简陋的演示设备，因为这样肯定得不偿失，我们也会随便因此付出一个订单的代价，这样会比买十个模型还贵。而产品的稳定性也极为重要，万一给客户演示一半，突然卡住，不只是丢脸的问题，那是要丢单的。所以不能只看外观，采购的时候一定要注意内在区别。有些小作坊，虽然款式不错，功能貌似也多，但功能都是用线路粗爆连接，全部做死，有问题也根本无法排查，也无法修改。实际上专业的智能模型，通过集成电路主板，完全双向开放接口，比如天才模型，能够自定义的功能是要丰富数十倍的。也稳定太多，还方便售后排查，才有保障。

模型的构造及选择

对于我们智能家居从业者来说，最重要的是如何向客户进行功能完整、稳定的展示，从消费者的角度，他关心的也是我们可以带给他什么样的功能体验，至于什么款式的模型，不太错的，毕竟他又不是买房要看房屋结构或装修效果。功能完整、稳定到极致，才是最最最重要的。方便携带也非常重要，因为客户想约到公司很困难。模型的最大使用价值体现，在于带出去。所以不只是功能稳定，结构稳定也极为重要。

但是，结构过于简单也不行，比如一些演示箱，平层简易模型，因为结构太开放简单，很多电子设备模块是根本放不进去的，制作时肯定要放弃大量的功能，结构就是功能非常简陋，消费一看，大跌眼镜：“这就是你说的智能家居啊”，调头就走。它满足不了现在消费者的心理期待。

一个小小的模型，却要做那么多的功能，电子设备、模块，线路肯定非常多，要做稳定是非常不容易的。所以肯定是要有集成电路主板，统一集成管理，再转换，这是基本常识，否则肯定是零零碎碎，东拼西凑，不可能稳定。好多小作坊仿制作的模型，虽然表现上让你看上去功能差不多，其实上骗不了专业的同行的，那底座一打开，你就懂了，密密麻麻的线路，功能用线接的死的。也极不稳定。最点是拓展性实在太差了。想做点个性功能拓展，根本是不可能。所以这个拓展肯定也是非常重要的，模型肯定也不便宜，我们不能只考虑眼前，智能家居更新换代太快了，我们得考虑模型用两三年都不过时，还是把接口全部清晰的预约出来，是绝对人必要的，方便装来拓展升级。我们现在所用的尺寸一般为60*60*50，这是能够方便携带的最大尺寸，才10公斤左右，女孩子都抱得动。能保证100%的轿车都放得进去，再大2-5公分，将超过一半的轿车是放不过去的，太大不实用，太小做不了很多功能。而且，这样做也不会太小。毕竟是立体结构，视觉上还是很大的。而且智能演示，模型都在眼前，做大没意义，实用性最重要，太大结构不稳定，还无法运输，电梯进不去，实际使用价值几乎没有，一套模型不便宜，当然要把多种用途都考虑进去。否则代价太大了。

本次关于智能家居，就先讲解这么多，如果后续还有需要，我们将继续为您分享更多精彩文章。希望本次的内容对你有所帮助。